มัลแวร์/ไวรัสกับการป้องกัน
มัลแวร์ (Malware) เป็น software ที่ถูกออกแบบมาเพื่อทำความเสียหายหรือแทรกซึมเข้าระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่ได้รับอนุญาต คำว่ามัลแวร์นั้นเป็นคำที่ถูกผสมจากคำว่า Malicious และ Software มัลแวร์จะถูกใช้เรียกกลุ่มคำสั่งที่ถูกเขียนขึ้นมาเพื่อสร้างความเสียหายและความรำคาญให้กับผู้ใช้งาน คนส่วนใหญ่จะเรียกมัลแวร์ว่า “ไวรัส” ซึ่งไม่ถูกต้องทั้งหมด เพราะมัลแวร์บางชนิดไม่ใช่ไวรัส เรามาทำความรู้จักกับมัลแวร์แต่ละชนิดกัน
อ่านรายละเอียดคลิกที่นี่
ปัจจุบันมีมิจฉาชีพยุคไฮเทค ทำการหลอกลวงท่านให้ข้อมูลความลับเกี่ยวกับบัญชีของท่าน เช่น ATM PIN, login name หรือ password โดยการส่งอีเมลที่มีข้อความให้ท่านเข้าใจว่าเป็นอีเมลที่ส่งจากธนาคารฯ และเขียนข้อความเชิญชวนให้ท่านเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่าน เช่น แจ้งว่าเป็นเรื่องด่วนจากธนาคารฯ ถ้าไม่ปฏิบัติตามจะมีผลให้บัญชีของท่านถูกระงับ เป็นต้น ธนาคารฯ ขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ธนาคารฯ ไม่มีนโยบายในการส่งอีเมลไปขอข้อมูลต่าง ๆ ของท่านดังนั้น กรุณาอย่าตอบหรือให้ข้อมูลแก่อีเมลดังกล่าว
ูตัวอย่างอีเมลหลอกลวง
วิธีการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างปลอดภัย
- อย่าตอบหรือให้ข้อมูลเช่น ATM PIN, Login name & Password ผ่านอีเมลในลักษณะดังกล่าว
- ทำการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน (password) สำหรับ SCB Easy Net ทันทีและกรุณาตรวจสอบรายการเดินบัญชีและเปลี่ยน Password เป็นระยะ
- พิมพ์ www.scbeasy.com เองทุกครั้งที่ต้องการเข้าทำรายการ SCB Easy Net
- หลีกเลี่ยงการ click ลิงก์ (link) ที่แนบมากับอีเมล
วิธีการใช้มือถืออย่างปลอดภัย
- หลีกเลี่ยงการดาวน์โหลด เปิด หรือเก็บข้อความ SMS, MMS หรือ โปรแกรมที่ไม่ทราบแหล่งที่มา
- หลีกเลี่ยงการเปิด Bluetooth ทิ้งไว้ กรณีไม่ได้ใช้งานควรปิด Bluetooth เพื่อลดความเสี่ยงจากการติดไวรัส
- พิมพ์ m.scbeasy.com เองทุกครั้งที่ต้องการเข้าทำรายการ SCB Mobile Banking
- ตรวจสอบโปรแกรมที่มีอยู่ในมือถืออย่างสม่ำเสมอ หากไม่แน่ใจหรือพบโปรแกรมที่น่าสงสัย ให้ทำการปิดเครื่องเพื่อป้องกันการแพร่กระจายของไวรัส และนำเครื่องเข้าตรวจเช็คที่ศูนย์บริการ
วิธีการเปลี่ยน Password
- เข้าสู่ระบบ SCB Easy Net
- เลือกเมนู 'Edit Profile'
- คลิกเลือกปุ่ม 'CHANGE PASSWORD'
- ใส่ Password เก่าของท่าน และตั้ง Password ใหม่
- จากนั้นคลิกปุ่ม ' เปลี่ยนรหัสผ่าน'
หากท่านได้รับอีเมลลักษณะดังกล่าว กรุณาแจ้งธนาคารฯ โดยทันทีที่ ศูนย์บริการลูกค้าไทยพาณิชย์
์โทร. 02-777-7777 หรืออีเมล customer_service@scb.co.th ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยของบริการ SCB Easy Net
เนื่องจาก SCB Easy Net เป็นบริการทางธนาคารที่อาศัยช่องทางอินเทอร์เน็ต ดังนั้นธนาคารฯ จึงได้เตรียม มาตรการรักษา
ความปลอดภัยของข้อมูลของลูกค้าอย่างสูงสุด ดังมีรายละเอียดข้อมูลด้านเทคนิคดังต่อไปนี้
 Fire Wall System
คือระบบคอมพิวเตอร์ที่ทันสมัยที่อนุญาตให้เฉพาะผู้ที่มีสิทธิ์หรือผู้ที่ธนาคารอนุมัติเท่านั้นจึงจะผ่าน Fire Wall เพื่อเข้าถึงข้อมูล
ได้โดยธนาคารใช้ระบบ Double Firewall Protection ป้องกันสองชั้นทำให้มั่นใจได้ว่า ข้อมูลด้านการเงินของท่านจะถูก
เก็บรักษาเป็นอย่างดี
 Virus Scan
เครื่องคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่ให้บริการกับลูกค้าธนาคารไทยพาณิชย์ได้มีการติดตั้งโปรแกรมดักจับไวรัส คอมพิวเตอร์คุณภาพ
สูงทุกเครื่องและมีการ Update ข้อมูลของไวรัสอย่างสม่ำเสมอ นอกจากนี้ธนาคารยังได้ ติดตั้งเครื่อง Server สำหรับ Scan Virus
โดยเฉพาะอีกด้วย
 Secure Socket Layer (SSL 128-bit)
เป็นการเข้ารหัสข้อมูลผ่าน Browser เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลขณะที่มีการส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ทำให้ผู้ดักจับไม่
สามารถเข้าใจความหมายของข้อมูลได้ โดยธนาคารใช้การเข้ารหัสที่มีความปลอดภัยสูงสุด 128-bit (SSL128-bit) ของ Entrust
ซึ่งมีความปลอดภัยสูงตามมาตรฐานโลกและเป็นที่นิยมของสถาบันการเงินชั้นนำทั่วโลก
 Data Encryption
ธนาคารมีมาตรการอย่างเข้มงวดในการเก็บรักษาข้อมูลของลูกค้า โดยใช้วิธีการเข้ารหัสข้อมูลก่อนนำไปเก็บไว้ ในเครื่อง
คอมพิวเตอร์ซึ่งมีกระบวนการที่ซับซ้อน เพื่อป้องกันการขโมยข้อมูลจากผู้ไม่หวังดี (Hacker)
 Cookies
Cookies คือข้อมูลสั้นๆ ที่เมื่อท่านเข้าไปในเว็บไซต์หนึ่งๆ แล้วเว็บแม่ข่าย (Web Server) สามารถใส่ข้อมูลนั้น ลงใน
คอมพิวเตอร์ของท่าน เพื่อทำให้เว็บบราวเซอร์ของคุณจดจำข้อมูลจำเพาะอะไรบางอย่าง ซึ่งเว็บแม่ข่ายจะมาอ่านอีกทีเมื่อท่าน
เข้าเว็บไซต์นั้นอีกครั้ง ดังนั้นเมื่อท่านเข้าไปในเว็บไซต์ประเภทนี้แล้วกลับเข้าไป อีกครั้ง เว็บไซต์นี้จะทราบได้ทันทีว่าท่าน
คือใคร อย่างไรก็ตามธนาคารได้หลีกเลี่ยงการใช้โปรแกรมนี้ เนื่องจาก ตระหนักถึงการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเว้นแต่มีความ
จำเป็นต้องใช้ธนาคารจะพิจารณาอย่างรอบคอบ และตระหนัก ถึงความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของผู้ขอรับบริการเป็นสำคัญ
 Auto Sign Off
หลังจากเลิกการใช้งาน SCB Easy Net ควร Logoff ทุกครั้ง กรณีที่ผู้ใช้บริการลืม ระบบจะทำการ Logoff ให้โดยอัตโนมัติ
ภายในเวลาที่เหมาะสม ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้บริการ
ข้อแนะนำสำหรับผู้ใช้บริการ
การใช้ SCB Easy Net ที่เครื่องคอมพิวเตอร์สาธารณะ
ธนาคารไม่แนะนำให้ใช้บริการ SCB Easy Net ในเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เป็นของสาธารณะหรือที่ต้องใช้งานร่วมกับ คนอื่น เช่น
Internet Cafe, คอมพิวเตอร์ที่อยู่ในห้องสมุด หรือสถานที่ทำงานที่เข้าสู่ระบบอินเทอร์เน็ตผ่าน LAN เนื่องจากอาจมีผู้ไม่หวังดี
ติดตั้งโปรแกรมบางอย่างที่สามารถดักจับข้อมูลสำคัญๆ และนำข้อมูลเหล่านี้ไปใช้ได้จึงควรหลีกเลี่ยงการใช้บริการกับเครื่อง
คอมพิวเตอร์ประเภทนี้
Login Name และ Password
Login Name และ Password ที่ท่านใช้ในระบบ SCB Easy Net เป็นข้อมูลที่เป็นความลับส่วนบุคคล
ธนาคารมีข้อแนะนำดังนี้
| 1. |
ไม่ควรเปิดเผย Password ให้บุคคลอื่นทราบ |
| 2. |
ไม่ควรจด Password ไว้ในที่เปิดเผย |
| 3. |
กำหนดให้ Login Name และ Password มีความยาวไม่ต่ำกว่า 6 ตัวอักษรที่ประกอบไปด้วยตัวอักษร
และตัวเลขผสมกัน |
| 4. |
ไม่ควรตั้ง Login Name และ Password เป็นชื่อตัวเอง,ชื่อลูก หรือบุคคลที่รัก เป็นต้น |
| 5. |
ควรเปลี่ยน Password สม่ำเสมอ |
ข้อแนะนำอื่นๆ
| 1. |
ควรระมัดระวังการดาวน์โหลดโปรแกรมผ่านระบบอินเทอร์เน็ต |
| 2. |
การดาวน์โหลดโปรแกรม Freeware มาใช้งาน ควรเลือกจากเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือ เช่น tucows.com
หรือ download.com |
| 3. |
ควรติดตั้งโปรแกรม Scan Virus ไว้ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน และ update โปรแกรมอย่างสม่ำเสมอ |
| 4. |
ควรติดตั้งโปรแกรมที่เป็น Personal Fire Wall เพื่อป้องกันการขโมยข้อมูลจาก Hacker |
| 5. |
ติดตามข่าวสารเกี่ยวกับเทคโนโลยีอย่างสม่ำเสมอเพื่อ Update โปรแกรมช่วยเหลือต่างๆ |
|
